¿Qué hay de nuevo? v4.91 — Instalar un rol sin llamar a soporte

Los roles del asistente —Gerente de Proyecto, PMO, CFO, Ventas— se instalan desde Ajustes › Roles, y la pantalla avisa qué le falta al proyecto antes de instalar. Además, Central ya ve si una sugerencia se atendió.

v4.91.1 — Saber qué pasó con lo que se pidió

Cuando alguien escribe en el chat «esto debería poder…», el sistema lo detecta, lo redacta sin datos del expediente y lo convierte en un ticket del equipo. Ese camino funcionaba de ida; de vuelta, no. La consola central sabía a dónde había mandado cada petición, pero no si alguien la había atendido: cerrar el ticket no dejaba ningún rastro allá.

Ahora la consola pregunta el estado de cada ticket en el momento en que se abre la pantalla —sin guardar una copia que pueda quedarse vieja— y permite buscar y filtrar: lo que sigue abierto, lo resuelto, lo cerrado. Es el primer paso para que la pregunta «¿qué hicimos con lo que nos pidieron?» tenga una respuesta que no dependa de la memoria de nadie.

v4.91.0 — Instalar un rol sin llamar a soporte

Los roles —el Gerente de Proyecto, el PMO, el CFO, el de Ventas— son lo que convierte al asistente en alguien que conoce un puesto: su doctrina, lo que puede y no puede decidir, las plantillas con que trabaja. Hasta ahora instalarlos en un proyecto exigía entrar al servidor.

Ahora viven en Ajustes › Roles. Y la pantalla hace algo antes de instalar que importa más que el botón: dice lo que ese rol nunca va a decidir por su cuenta y lo que al proyecto le falta para que el rol sirva. Un PMO sobre una cartera donde solo uno de catorce proyectos tiene línea base no va a poder priorizar por costo, y es mejor saberlo antes que descubrirlo en su primera respuesta. Al construir esa pantalla salió que el diagnóstico anterior fallaba en los cuatro roles —buscaba entidades como si fueran documentos—, y se corrigió.

Tickets

Dos cosas que reportó un usuario desde el propio chat, y que el sistema de sugerencias convirtió en ticket solo: el menú de plantillas se salía de la pantalla cuando una plantilla era larga, y el editor no admitía diagramas mermaid como el de documentos. Ya los admite, y se ven dibujados mientras se escribe.

roles asistente tickets sugerencias version

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